ماهي الشروط الخاصة بلاسترجاع؟

يتم قبول الاسترجاع للمنتجات في الحالات الآتية:

– أن يكون المنتج غير تالف جزئياً أو كليا أو تمت إزالة أرقامها التسلسلية، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوار الخاصة بها.

-أن يكون المنتج غير مستعمل او تعرض لأي ضرر او إتساخ.

-أن يعاد المنتج بنفس الحالة الأصلية المستلم بها وذلك يتضمن وجود الكرتون الأصلي والكرتون الحامي له مع إحكامهم قبل تسليم الطلب لشركة الشحن.

-أن يتم تقديم الطلب في الفترة المسموح بها لإجراءعملية الاسترجاع. (7 ايام).

ماهي المدة المسموح بها لإجراء عمليات الاسترجاع؟

يتم قبول الإسترجاع خلال ٧ ايام (اسبوع) من تاريخ استلام الطلب