ماهي الشروط الخاصة بلاسترجاع؟
يتم قبول الاسترجاع للمنتجات في الحالات الآتية:
– أن يكون المنتج غير تالف جزئياً أو كليا أو تمت إزالة أرقامها التسلسلية، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوار الخاصة بها.
-أن يكون المنتج غير مستعمل او تعرض لأي ضرر او إتساخ.
-أن يعاد المنتج بنفس الحالة الأصلية المستلم بها وذلك يتضمن وجود الكرتون الأصلي والكرتون الحامي له مع إحكامهم قبل تسليم الطلب لشركة الشحن.
-أن يتم تقديم الطلب في الفترة المسموح بها لإجراءعملية الاسترجاع. (7 ايام).
ماهي المدة المسموح بها لإجراء عمليات الاسترجاع؟
يتم قبول الإسترجاع خلال ٧ ايام (اسبوع) من تاريخ استلام الطلب